Conditions d'utilisation
Règles d'usage de Matchine
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de l'application Matchine, service de rencontre basé sur un algorithme de compatibilité psychologique, la mise en relation de proximité et des rencontres réelles vérifiées.
1. Acceptation des conditions
L'utilisation continue de Matchine après la publication d'une version mise à jour des conditions vaut acceptation des modifications.
2. Éligibilité et accès au service
- L'inscription, la présence et l'utilisation par des mineurs sont strictement interdites ;
- Tout compte identifié comme appartenant à un mineur peut être suspendu ou supprimé sans préavis ;
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte.
Pour en savoir plus sur la protection des mineurs, consultez notre page Protection des mineurs.
3. Création et sécurité du compte
- Un seul compte actif par personne physique, sauf autorisation expresse de Matchine ;
- Interdiction de partager, vendre, louer ou transférer votre compte ;
- Obligation de notifier immédiatement tout accès non autorisé ou suspicion de compromission.
Matchine se réserve le droit de refuser, suspendre ou clôturer tout compte en cas de violation des présentes conditions.
4. Description du service
- Un questionnaire psychologique et un algorithme de compatibilité pour suggérer des profils pertinents ;
- Des fonctionnalités de mise en relation, de messagerie et d'interaction entre utilisateurs ;
- Des outils de proximité (notamment le Radar) pour découvrir des profils à proximité, sous réserve de vos paramètres et autorisations ;
- Des mécanismes favorisant des rencontres réelles, y compris des options de vérification et d'organisation de rendez‑vous dans des lieux partenaires ;
- Des fonctionnalités d'anonymat et de protection de la vie privée conformément à notre politique de confidentialité.
Matchine ne garantit pas qu'un match, une conversation ou une rencontre aboutira à une relation durable ou à un résultat particulier.
5. Comportement des utilisateurs
- Fournir un profil sincère et à jour dans la mesure du possible ;
- Respecter le consentement mutuel avant toute interaction intrusive ou insistante ;
- Utiliser les outils de signalement et de blocage en cas de comportement inapproprié ;
- Adopter une conduite prudente lors de rencontres physiques (lieu public, informer un proche, etc.).
Vous restez seul(e) responsable de vos interactions en ligne et hors ligne avec d'autres utilisateurs.
6. Usages interdits
- Publier ou partager du contenu illégal, diffamatoire, haineux, discriminatoire, violent, pornographique impliquant des mineurs ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
- Harceler, menacer, intimider, exploiter, escroquer ou manipuler d'autres utilisateurs ;
- Usurper l'identité d'une personne ou créer un faux profil ;
- Utiliser l'Application à des fins commerciales, publicitaires, de prospection non autorisée ou de spam ;
- Collecter, extraire ou réutiliser des données d'autres utilisateurs sans autorisation ;
- Contourner les mesures de sécurité, de vérification, de modération ou les limitations techniques ;
- Utiliser des robots, scripts, outils automatisés ou toute méthode visant à fausser le fonctionnement du service ;
- Promouvoir ou faciliter des activités illégales, y compris la traite, l'exploitation ou la sollicitation de mineurs.
Toute violation grave peut entraîner la suspension immédiate du compte, la suppression définitive et, le cas échéant, un signalement aux autorités compétentes.
7. Contenus utilisateur et propriété intellectuelle
- Matchine peut supprimer ou restreindre tout contenu jugé non conforme aux présentes conditions ;
- Les marques, logos, interfaces, algorithmes, bases de données et éléments graphiques de Matchine restent la propriété exclusive de Matchine ou de ses concédants ;
- Toute reproduction, extraction ou utilisation non autorisée est interdite.
La licence accordée prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sous réserve des obligations légales de conservation.
8. Questionnaire psychologique et données sensibles
- Vous pouvez refuser ou limiter certains champs lorsque l'Application le permet ;
- Vous pouvez retirer votre consentement pour les traitements fondés sur celui‑ci, dans les limites prévues par la loi ;
- Les réponses doivent être fournies de bonne foi et ne pas être destinées à tromper l'algorithme ou d'autres utilisateurs.
Matchine ne revend pas vos données personnelles et ne les utilise pas pour de la publicité ciblée.
9. Fonctionnalités gratuites et payantes
- Les paiements sont traités par des prestataires tiers (par exemple Apple App Store, Google Play) selon leurs propres conditions ;
- Sauf disposition légale contraire, les achats numériques consommés immédiatement peuvent ne pas être remboursables ;
- Vous pouvez gérer ou résilier un abonnement via les paramètres de votre compte sur la plateforme de distribution concernée.
Matchine se réserve le droit de modifier ses offres, tarifs et fonctionnalités, sous réserve d'une information appropriée des utilisateurs.
10. Rencontres réelles et sécurité
- Privilégier un lieu public pour un premier rendez‑vous ;
- Informer une personne de confiance de votre rendez‑vous ;
- Ne jamais envoyer d'argent ou de données bancaires à un utilisateur rencontré via l'Application ;
- Signaler immédiatement tout comportement suspect, agressif ou illégal.
Matchine ne saurait être tenue responsable des actes, omissions ou dommages survenant lors de rencontres hors ligne entre utilisateurs.
11. Modération, suspension et résiliation
- Suspension ou bannissement en cas de fraude, harcèlement, contenu illicite ou tentative de contournement des règles ;
- Conservation limitée de certaines données lorsque la loi ou la sécurité l'exige ;
- Possibilité de contester une décision de modération via notre page Assistance.
La résiliation de votre compte n'affecte pas les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la fin de la relation contractuelle.
12. Garanties, responsabilité et disponibilité
- Matchine n'est pas responsable des décisions personnelles prises sur la base des suggestions de l'algorithme ;
- Matchine n'est pas partie aux relations, contrats ou litiges entre utilisateurs ;
- Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Matchine est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'une faute prouvée.
Rien dans les présentes conditions n'exclut une responsabilité qui ne pourrait légalement être limitée ou exclue.
13. Modifications des conditions
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) de vos droits et obligations.
14. Droit applicable et litiges
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
15. Nous contacter
E‑mail : contact@matchine.com — Page d'assistance : /assistance